Ofte Stillede Spørgsmål – Stake FAQ

Stake opererer under en Curaçao licens. Danske spillere kan benytte platformen, men Stake har ikke en dansk spillelicens. Det er vigtigt at være opmærksom på lokale regler og love.

Gå til Stake's hjemmeside, klik på "Tilmeld", udfyld dine personlige oplysninger, verificer din email, og din konto er klar. Du kan derefter foretage din første indbetaling og starte med at spille.

Du skal være mindst 18 år gammel for at oprette en konto og spille hos Stake. Aldersverificering er påkrævet som del af KYC processen.

Ja, Stake har en fuldt responsiv mobilsite, der fungerer på alle enheder. Der findes også dedikerede apps til iOS og Android, der giver en optimeret mobiloplevelse.

Ja, Stake bruger SSL-kryptering til at beskytte dine data og transaktioner. Platformen er licenseret og reguleret, og Stake Originals bruger provably fair teknologi, der gør det muligt at verificere hvert resultat.

Stake understøtter flere sprog inklusiv engelsk, tysk, spansk, portugisisk og mange flere. Kundeservice er tilgængelig på de fleste af disse sprog.

Ja, Stake har et omfattende VIP program med flere niveauer. Som VIP medlem får du fordele som højere cashback, personlig account manager, eksklusive bonusser og hurtigere udbetalinger.

Indtast bonuskoden under tilmelding i det angivne felt, eller tilføj den i din kontosektion efter oprettelse. Bonussen aktiveres typisk automatisk efter første indbetaling.

Omsætningskrav er det antal gange, du skal spille bonusbeløbet igennem, før du kan hæve gevinster. For eksempel: 30x omsætningskrav på 1.000 DKK bonus = 30.000 DKK i bets.

De fleste slots tæller 100%, mens bordspil og live casino typisk bidrager mindre (ofte 10-20%). Stake Originals bidrager normalt 100%. Tjek altid de specifikke bonusvilkår.

Ja, de fleste bonusser har en tidsfrist inden for hvilken omsætningskravene skal opfyldes. Typisk er dette 7-30 dage, men det varierer afhængigt af bonussen.

Normalt kan du kun have én bonus aktiv ad gangen. Du skal gennemføre omsætningskravene for den aktive bonus, før du kan aktivere en ny.

Hvis du anmoder om udbetaling før omsætningskravene er opfyldt, vil du typisk miste den resterende bonus og eventuelle gevinster fra bonussen.

Ja, Stake tilbyder regelmæssige reload bonusser til eksisterende spillere. Disse kan være ugentlige, månedlige eller knyttet til særlige events og kampagner.

Du skal typisk indsende: 1) Billedlegitimation (pas, kørekort eller ID-kort), 2) Adressebevis (regning eller kontoudtog inden for 3 måneder), og eventuelt 3) Bevis for betalingsmetode.

Verificering tager typisk 24-72 timer. I travle perioder kan det tage op til 5 hverdage. Sørg for at dine dokumenter er klare og læsbare for hurtigere behandling.

Hvis dokumenter afvises, får du besked om årsagen. Typiske årsager er dårlig billedkvalitet, udløbne dokumenter eller manglende information. Upload nye dokumenter med rettede fejl.

Grundlæggende oplysninger som navn og fødselsdato kan normalt ikke ændres efter oprettelse. Kontakt kundeservice med dokumentation, hvis du har brug for at ændre disse oplysninger.

Klik på "Glemt adgangskode" på login-siden, indtast din email, og følg instruktionerne i den email du modtager for at oprette en ny adgangskode.

Minimumsindbetaling varierer afhængigt af betalingsmetoden, men er typisk omkring 100-200 DKK eller tilsvarende i anden valuta.

Stake opkræver normalt ikke gebyrer på indbetalinger, men din bank eller betalingsudbyder kan have egne gebyrer. Tjek altid med din udbyder.

Behandlingstiden afhænger af metoden: E-wallets og krypto typisk inden for 24 timer, kreditkort 1-3 hverdage, bankoverførsel 3-5 hverdage.

Minimumsudbetaling er typisk omkring 100-200 DKK afhængigt af betalingsmetoden. Nogle metoder kan have højere minimums.

Forsinkelser kan skyldes: Manglende verificering, sikkerhedstjek ved store beløb, helligdage eller weekender, eller tekniske problemer hos betalingsudbyderen.

Af sikkerhedsårsager skal du normalt hæve til samme metode som du indbetalte med, op til indbetalingsbeløbet. Overskydende gevinster kan typisk hæves via andre godkendte metoder.

Ja, der kan være daglige, ugentlige og månedlige udbetalingsgrænser. VIP spillere har ofte højere eller ingen grænser. Tjek dine kontoindstillinger for specifikke grænser.

Stake Originals er eksklusive spil udviklet af Stake selv. De inkluderer populære titler som Crash, Plinko, Dice og Mines. Disse spil bruger provably fair teknologi.

RTP (Return to Player) er den teoretiske procentdel af alle bets, der over tid returneres til spillere. En slot med 96% RTP returnerer teoretisk 96 DKK for hver 100 DKK satset.

Ja, mange spil kan spilles i demotilstand uden at risikere rigtige penge. Dette er perfekt til at lære nye spil at kende. Stake Originals kan dog typisk kun spilles med rigtige penge.

Volatilitet beskriver risikoprofilen. Høj volatilitet = sjældnere men større gevinster. Lav volatilitet = hyppigere men mindre gevinster. Medium er en balance mellem de to.

Ja, Stake har en omfattende sportsbook med odds på fodbold, basketball, tennis, esport og over 30 andre sportsgrene. Live betting er også tilgængeligt.

Live chat svartider er typisk under 5 minutter, ofte hurtigere. I travle perioder kan der være kortere ventetid.

Stake kundeservice er primært på engelsk, men support på andre sprog kan være tilgængelig afhængigt af tidspunktet og tilgængelighed.

Ved tekniske problemer: 1) Opdater siden, 2) Ryd cache og cookies, 3) Prøv en anden browser, 4) Tjek din internetforbindelse. Hvis problemet fortsætter, kontakt support.